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FAQ

ゆいマートのご利用に関するFAQ(よくある質問)です。

出品者さんのよくある質問

1. 出品するには?
会員登録を行った後、ログインページの[商品を出品する]ボタンから出品できます。
2. 出品期間を延長するには?
出品期間が切れると再出品ボタンが表示され出品期間の編集が可能になります。
3. 希望価格を変更したい
出品中の商品を一度取り下げて、再度出品登録を行ってください。
4. 間違った商品を出品してしまったら?
出品中の商品ページから出品を取り下げるボタンから商品を取り下げる事ができます。
5.取引相手を決定するには
取引希望者の中から取引したい人を選び、取引決定コメント入力ページから 取引連絡コメントを送信すると取引相手を決定します。

取引希望者さんのよくある質問

1. 取引希望したけど出品者から連絡がこない
出品者があなたを選ばれた場合のみメールに連絡が届きます。 また、商品詳細ページの下記、質問一覧からメッセージを送信できます。
2. 返金・返品はできますか?
商品の返金・返品は個人間のやり取りになるため、一切の責任は負えませんので、ご了承下さい。
3.出品者と連絡が取れなくなった場合
目的の商品が出品中であれば商品詳細ページの下記質問一覧から再度メッセージを送信できます。
4.商品取引のキャンセルについて
商品が取引中になる前であれば商品詳細ページの下記、質問一覧からキャンセルしたいことを出品者に伝える事ができます。 また商品が取引中であれば取引掲示板からメッセージを送信できます。
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